Ratio: 0 / 5

Inicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivado
 

En el primer semestre del año 2012, los servicios que presentan mayor número de quejas son: Urgencias con 9 casos, seguido por Consulta Externa 5 casos y Sala de Partos con 4 casos. (cuadro y grafica No. 1).Los motivos de quejas más frecuentes son la inoportunidad en la atención con 11 casos, maltrato, no conforme con el tratamiento y la falta de información en 6 casos cada una (cuadro y grafica No. 2).Para intervenir en las quejas se tiene en cuenta el análisis de pareto con el fin de intervenir los procesos y los motivos de quejas que tienen mayor frecuencia. Se corrige el 80% del problema.

Ver. INFORME l SEMESTRE AÑO 2012

Desde 1921, Estamos Contigo!

*

Somos el principal referente en salud de la Ex-provincia de Obando, llegando a mas de 300 mil Habitantes con servicios de calidad en el sur Occidente Colombiano.

 

PREGUNTAS? LLAMENOS

Servicio de Urgencias 24 horas
Citas Médicas: (057) 7 730618
Conmutador: (057) 7 733949